Reelscoach
Ilovani ochish

Pulni qaytarish siyosati

Kuchga kirgan sana: 2026-10-15 · Refund Policy (English) · Политика возврата (русский)

Obuna qanday ishlaydi

Bekor qilish

Qachon pul qaytariladi

Qanday so'raladi

karimovj309@gmail.com ga akkauntingiz emaili va buyurtma raqamini (ilovada «Kreditlar» bo'limida yoki to'lov chekida) yozing. 2 ish kuni ichida javob beramiz.

Pul to'langan usulning o'ziga qaytariladi: xalqaro kartaga — qayta sotuvchi (Paddle.com, Dodo Payments yoki Lemon Squeezy) orqali (odatda 5–10 ish kuni), O'zbekiston kartasiga — Payme, Click yoki ATMOS orqali (odatda 3–10 ish kuni). Pul qaytarilgach akkaunt obunasiz holatga o'tadi: ma'lumotlar saqlanadi, AI ishlari to'xtaydi.

Refund Policy (English)

Effective 2026-10-15

Subscriptions. Reelscoach plans (Start, Pro, Business) are monthly subscriptions that include a monthly credit allowance. International card payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal), processed by our reseller and Merchant of Record (Paddle.com, Dodo Payments or Lemon Squeezy), renew automatically every month. Payme, Click and ATMOS payments cover one month and never renew automatically. The 7-day trial ($4.99) is a one-time payment for 250 credits; it never renews and does not turn into a subscription, and it is available once per account.

Cancellation. You can cancel at any time; you will not be charged again and your plan stays active until the end of the paid period. Cancel via the link in your receipt or by emailing karimovj309@gmail.com.

Refunds. First payment: full refund if requested within 14 days and less than 20% of that period's credits were used. Technical failure (charged but plan not activated): we activate the plan or refund in full. Duplicate charges are refunded in full. Automatic renewals are generally not refundable — cancel before the renewal date.

How to request. Email karimovj309@gmail.com with your account email and order number. We reply within 2 business days. Refunds go back to the original payment method (international cards via our reseller — Paddle.com, Dodo Payments or Lemon Squeezy — usually 5–10 business days; Uzbek cards via Payme, Click or ATMOS, usually 3–10 business days). After a refund the account has no active plan: your data stays, AI work stops.

Политика возврата (русский)

Действует с 2026-10-15

Подписка. Тарифы Reelscoach (Start, Pro, Бизнес) — ежемесячная подписка с кредитами на месяц. Оплата международной картой (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal) через нашего реселлера и Merchant of Record (Paddle.com, Dodo Payments или Lemon Squeezy) продлевается автоматически каждый месяц. Оплата через Payme, Click и ATMOS — на один месяц, без автосписания. Пробный период на 7 дней ($4.99) — разовый платёж за 250 кредитов, не продлевается и не превращается в подписку; доступен один раз на аккаунт.

Отмена. Отменить подписку можно в любой момент: следующего списания не будет, тариф работает до конца оплаченного периода. Отменить можно по ссылке в чеке или написав на karimovj309@gmail.com.

Возврат. Первый платёж — полный возврат, если запрос сделан в течение 14 дней и использовано менее 20% кредитов периода. Технический сбой (деньги списаны, тариф не активирован) — активируем тариф или вернём деньги полностью. Двойное списание возвращается полностью. Автоматические продления, как правило, не возвращаются — отмените подписку до даты продления.

Как запросить. Напишите на karimovj309@gmail.com, указав email аккаунта и номер заказа. Ответим в течение 2 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом (международная карта — через реселлера Paddle.com, Dodo Payments или Lemon Squeezy, обычно 5–10 рабочих дней; узбекская карта — через Payme, Click или ATMOS, обычно 3–10 рабочих дней). После возврата у аккаунта нет активного тарифа: данные сохраняются, AI-задачи останавливаются.